Data Connaissance client, IA – News

L’intelligence artificielle (IA) s’impose progressivement dans les stratégies de relation client des entreprises, avec des assistants virtue…

L’intelligence artificielle (IA) révolutionne le monde du travail, et les millennials en sont les premiers adeptes. Nés entre 1981 et 1996, …

Dans un monde où les entreprises collectent une quantité massive de données, une grande partie reste inexploitable et inexploitée : ce sont …

Dans un environnement où la donnée est omniprésente, la capacité à la transformer en un récit clair et engageant est devenue un atout straté…

Dans un contexte économique où chaque euro investi doit générer un maximum de retour sur investissement, la personnalisation s’impose comme …

Le géant chinois Baidu renforce son positionnement dans l’intelligence artificielle en lançant deux nouveaux modèles open source. Cette init…

L’intelligence artificielle (IA) connaît une évolution fulgurante, mais sa prochaine grande transformation sera celle de l’intelligence hybr…

L’Intelligence Artificielle (IA) n’est plus une promesse lointaine ; elle est désormais une réalité qui transforme les industries et remet e…

L’essor de l’Intelligence Artificielle (IA) transforme le paysage de la vente B2B, offrant aux équipes commerciales des outils pour automati…

Une récente étude menée par Ipsos révèle une adoption croissante des outils d’Intelligence Artificielle (IA) générative en France, notamment…

OpenAI, la société pionnière en Intelligence Artificielle, a récemment dévoilé sa feuille de route pour ses prochains modèles, GPT-4.5 et GP…

Dans un environnement BtoB en constante évolution, la protection des données est devenue une priorité incontournable pour les professionnels…

L’Account-Based Marketing (ABM) s’est imposé comme une stratégie incontournable pour les entreprises B2B cherchant à optimiser leurs efforts…

L’Intelligence Artificielle (IA) générative est en train de transformer le marketing B2B, notamment en ce qui concerne le contenu généré par…

Le 5 février 2025, Google a annoncé le lancement de Gemini 2.0, sa nouvelle génération de modèles d’Intelligence Artificielle, marquant une …

Le 29 janvier 2025, Alibaba a dévoilé Qwen 2.5-Max, la dernière version de son modèle d’Intelligence Artificielle, affirmant qu’il surpasse …

Les API des grands fournisseurs d’IA comme OpenAI (ChatGPT) ou Anthropic (Claude) donnent un accès simple et intuitif aux modèles de langage…

Un CPL de 80 € est-il bon ou mauvais ? Impossible de répondre sans contexte. Un lead qui coûte 200 € mais signe un contrat de 100 K€ est plu…

Comment allouer des ressources commerciales limitées à des leads de valeur inégale sans sacrifier les prospects les plus prometteurs ? Le ri…

La mesure de la satisfaction client est primordiale, mais elle reste insuffisante. Pour anticiper les risques de churn et identifier les opp…

Sam Altman, le PDG d’OpenAI, présentera le 30 janvier prochain aux autorités américaines une nouvelle génération d’agents d’Intelligence Art…

Sam Altman, le PDG d’OpenAI, a annoncé l’arrivée imminente « d’employés virtuels » capables d’effectuer des tâches autonomes dans les entrep…

Quel dosage entre l’objectif de développement rapide du pipeline et la satisfaction des clients existants ? C’est un marronnier pour les dir…

HubSpot, acteur de référence du CRM pour les entreprises en croissance, a annoncé cette semaine l’acquisition de Frame AI, spécialiste de l’…

Certaines entreprises du B2B misent sur la montée en gamme pour échapper à l’érosion de leurs marges. Mais elles oublient parfois que la tra…

Les outils IA appliqués au marketing, au Go-to-Market et à la vente explosent. Des dizaines de solutions émergent chaque mois et promettent …

De nombreuses PME s’accrochent à un CRM obsolète qui plombe leur productivité, par peur du changement. Cette résistance passive, souvent ali…

OpenAI a déployé deux nouveaux canaux d’accès à ChatGPT : un numéro vert aux États-Unis (1-800-CHATGPT) et une intégration WhatsApp disponib…

Salesforce a franchi une nouvelle étape dans l’IA générative appliquée au business. Son nouveau produit, Agentforce 2.0, ne se contente plus…

Impliquer vos clients majeurs dans vos orientations stratégiques tout en renforçant leur fidélité : c’est tout l’enjeu du Customer Advisory …

Marc Benioff, PDG de Salesforce, estime que les modèles de langage comme ChatGPT, Claude et Gemini ont atteint leurs limites et prévoit l’av…

Sur LinkedIn, l’Intelligence Artificielle générative n’est plus l’exception. Selon une nouvelle étude signée Originality AI, 54 % des public…

Le taux de rebond des emails n’est que la partie visible de l’iceberg, car le coût d’une base de contacts B2B mal qualifiée déborde sur la p…

Selon une nouvelle étude signée Seismic, l’IA sera décisive dans le développement du secteur financier au cours des cinq prochaines années, …

La démocratisation progressive de l’Intelligence Artificielle générative entraîne une augmentation très rapide de la consommation d’électric…

Dans la région EMEA, plus de la moitié des initiatives digitales échouent, révèle une étude récente de Gartner qui a porté sur plus de 3 100…