Après avoir fait d’Agentforce la pièce maîtresse de son offensive dans l’IA, Salesforce étend désormais ses agents au marketing B2B. Avec Marketing Cloud Next, le groupe s’attaque notamment à l’ABM,…
OpenAI poursuit la monétisation de ChatGPT avec l’intégration de publicités directement dans l’outil de génération d’images de son chatbot. Pour encourager les annonceurs à investir, le géant de l’IA a…
Une partie non négligeable du parcours d’achat B2B se déroule désormais avec l’IA conversationnelle. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les chatbots ne recommandent pas systématiquement les mêmes prestataires…
L’automatisation par l’IA a multiplié le nombre d’emails de prospection B2B au point de saturer les boîtes de réception des décideurs et de faire chuter les taux de réponse du…
Le bore-out est un concept qui a émergé dans le milieu des années 2000, lorsque le psychologue anglais Peter Warr, spécialiste des questions de bien-être au travail, a identifié et…
À l’occasion de l’édition 2026 de Dreamforce, Salesforce a présenté AIforce, sa nouvelle couche d’interface qui rend le CRM accessible depuis d’autres environnements de travail. L’événement, organisé du 15 au…
OpenAI teste un nouveau format publicitaire dans ChatGPT : les « Sponsored Agents », qui permettent aux utilisateurs d’échanger directement avec un agent IA proposé par l’annonceur. Pour les entreprises…
Les réunions ont mauvaise presse : elles fragmentent les journées, mobilisent plusieurs salariés à la fois, retardent le travail de fond… Pourtant, une nouvelle étude de grande envergure montre que…
Les acheteurs B2B utilisent désormais l’IA générative pour affiner leur besoin, comprendre les solutions proposées sur le marché, comparer les fournisseurs et dresser leur shortlist. La Commission européenne vient d’ailleurs…
À mesure que l’IA accélère la production de contenus, l’analyse de données et les déclinaisons publicitaires, une part croissante du travail se déplace vers la vérification, l’arbitrage et l’évaluation des…
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