Actualité

L’efficacité du service client se mesure aussi à sa capacité à reconnaître les problématiques complexes qui ne peuvent être résolues au prem…

Anthropic, la boîte spécialisée dans l’IA fondée par d’anciens salariés d’OpenAI, nous annonce que sa nouvelle famille de modèles IA, Claude…

L’Account-Based Marketing (ABM) a émergé comme une réponse stratégique aux limites du marketing de masse dans le contexte du B2B. Avec le te…

Depuis quelques semaines, des milliers d’utilisateurs de LinkedIn épinglent la baisse de la portée organique de leurs posts et rapportent de…

ProManageSoft, une entreprise fictive en plein essor spécialisée dans la gestion de projet, a connu une croissance impressionnante depuis qu…

L’email BASHO concentre toutes les bonnes pratiques de la prospection « tiède », où la froideur de l’approche est tempérée par un contexte, …

L’Account-Based Marketing (ABM) a trouvé une place de choix dans l’arsenal des équipes marketing B2B. Selon une étude Momentum, les entrepri…

Vous souhaitez lancer une campagne emailing pour générer des leads ? Intégrez le calcul du ROI dès la conception, car certains paramètres do…

Les beaux jours de Teleperformance au CAC 40 pendant la pandémie semblent révolus. Alors que son action avait connu un pic inédit en janvier…

Après de nombreux reports, Google a enfin commencé à débrancher les cookies tiers de son navigateur Chrome en février.
Si des concurrents co…

Depuis l’avènement d’internet dans l’entreprise à la fin des années 1990 et la création des départements de marketing digital, la technologi…

Cette année, Gmail et Yahoo revoient à la hausse leurs exigences en matière d’emailing pour juguler l’avalanche de spams qui s’abat sur les …

Dans le bas de l’entonnoir, l’enjeu est de transformer l’intérêt en action concrète en s’appuyant sur une approche data-driven et une compré…

Des commerciaux toujours en pénurie (et toujours bien payés), un certain vent d’optimisme concernant les revalorisations salariales pour 202…

Si jamais il a existé ce qu’on pourrait appeler un âge d’or du commerce B2B, où les transactions reposaient sur des relations stables et de …

Le terme « Growth Hacking » a été lancé par Sean Ellis en 2010, lorsqu’il cherchait à viser les startups ayant un besoin urgent de croissanc…

L’enrichissement des bases de données est une étape qui vient se glisser entre la génération de leads à proprement parler et l’exploitation …

Alors qu’un déluge de contenus générés par l’IA s’abat sur les moteurs de recherche, les algorithmes seront progressivement affinés pour mie…

Il y a des évolutions rapides sur l’attribution du Sales Enablement dans la région EMEA, avec notamment une meilleure collaboration entre le…

En 2024, l’Intelligence Artificielle va rendre vos compétences fondamentales plus demandées et plus utiles, et non l’inverse. « Les entrepri…

Dans le B2B, la majorité des contrats sont remportés ou perdus avant même que les équipes commerciales n’en connaissent l’existence. Le mark…

La vente Bluebird, c’est un peu le rêve de tous les commerciaux B2B. Imaginez qu’au milieu d’une journée ordinaire, une opportunité inattend…

En 2023, la marketplace a poursuivi son incursion dans le B2B, se permettant un taux de croissance à trois chiffres (+100 %). C’est même le …

Les données d’intention, l’IA, l’alignement, l’hyperpersonnalisation et les KPIs « full-funnel ». Voilà les 5 grandes tendances identifiées …

Au-delà de son rôle dans l’évaluation des dépenses engagées pour l’acquisition de client, le CAC est avant tout une métrique financière qui …

Google a mis au point un nouvel algorithme pour évaluer la véracité des avis laissés sur Google Search et Google Maps. « En 2023, ce nouvel …

On crée des annonces, on dépense de l’argent, les impressions se multiplient et pourtant, personne n’achète, on ne génère pas vraiment de le…

Drift, plateforme de marketing conversationnel créée il y a 10 ans par David Cancel et Elias Torres, vient d’être rachetée par Salesloft, sp…

Contrairement à l’up-selling et au cross-selling qui visent à augmenter la valeur de l’achat, le down-selling consiste à proposer au prospec…

Décidément, les directions commerciales ne parviennent pas vraiment à faire parler la Data pour orienter leurs décisions.
Interrogés par Gar…

Cibler des marchés avec des besoins similaires mais pointus, promouvoir une offre modulaire, lancer une phase de test avant d’investir dans …

Les marketeurs et les consultants SEO sont toujours à l’affût des petits indices distillés de temps en temps par Google et ses équipes… enco…

Le B2B mise beaucoup sur la génération de leads. Selon une étude signée Bright Talk, plus d’un marketeur sur deux (53 %) consacre au moins l…

Mobilisée dans les règles de l’art, l’Intelligence Artificielle générative (genAI) agit sur les deux variables de l’équation de la rentabili…

En 2024, le SEO et SEA reviendront en force dans les directions marketing après une période de temporisation, sans doute liée aux mises à jo…

Quand on parle d’Account-Based Marketing (ABM), on désigne le plus souvent l’ABM Lite, ou One-to-Few, qui consiste à viser des segments d’en…