Certains prospects vous intègrent dans leur consultation dans un seul but : décrocher un meilleur prix ou de meilleures conditions chez leur…
Insights
L’objection est probablement l’un des outils les plus puissants dans le management. Lorsqu’elle est maniée avec tact et …
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
L’onboarding client conditionne la fidélisation : notre méthode en 4 étapes
L’onboarding client détermine si votre nouveau contrat va se transformer en success story avec une belle Customer Lifetime Value (CLV) ou un…
- ABM & LeadGen - InsightsVente et Management commercial - Insights
[Guide pratique] Le SLA : un document qui encadre l’alignement Sales et Marketing
Le désalignement entre les Sales et le Marketing est probablement la friction la plus médiatisée et la plus documentée du B2B. Entre les com…
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
Cellule de R&D marketing : principe, intérêt, et comment en monter une dès la rentrée !
Les équipes marketing croulent sous les objectifs trimestriels, les campagnes à livrer et les reporting à produire. Les bonnes idées et les …
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
4 angles morts dont souffre probablement votre stratégie marketing B2B
Certaines erreurs ne se corrigent pas en optimisant une campagne ou en ajoutant un outil au stack technique. Elles sont déjà là, bien en amo…
- Vente et Management commercial - Insights
[Flashback] La vente B2B dans les années 1980 : ces leçons oubliées qu’il faut impérativement redécouvrir
1985. Jean-Pierre débarque chez un gros prospect avec sa mallette en cuir et son costume trois-pièces. Pas de CRM, pas de LinkedIn, pas de d…
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
4 signes qui montrent que vous ne faites pas vraiment de l’ABM (et que vous passez à côté de grands comptes)
Dans les faits, beaucoup de campagnes dites « Account-Based » ne sont que du marketing de génération classique, un peu mieux ciblé et un peu…
- ABM & LeadGen - InsightsIA, Data et Connaissance client - Insights
Activer les données d’intention pour vendre : le combo « datalake + IA » pour donner du sens au chaos
Vos données d’intention dorment probablement dans les silos de votre organisation : Sales Navigator d’un côté, Google Analytics de l’autre, …
- ABM & LeadGen - InsightsContenu, Influence, CX - Insights
Acquisition B2B : Reddit, un réseau social incontournable si vous visez les Anglo-Saxons
Souvent réduit à ses memes ou à son image de forum de geeks, Reddit est en réalité le réseau social où les discussions sont les plus utiles …
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
Segmenter ses prospects dans le B2B : pourquoi la taille de l’entreprise (CA et/ou effectifs) ne dit pas tout
Dans 90% des CRM, la première colonne après le nom de l’entreprise affiche son effectif ou son chiffre d’affaires. Cette segmentation par ta…
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
Votre concurrent vient de baisser ses prix de 30 % : voici comment contre-attaquer pour préserver vos parts de marché
Un prospect vous prévient : « Votre concurrent nous a fait une proposition bien en dessous de la vôtre. » À ce stade, la majorité des commer…
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
L’ABM dans les salons professionnels : les étapes à suivre pour alimenter votre pipeline post-événement
Les événements professionnels sont un peu l’eldorado de l’ABM. On le voit chaque année avec le BtoB Summit et les Rencontres Internationales…
- Développement personnelStratégie - Insights
CMO : 3 techniques puissantes pour défendre votre budget pour 2026
En tant que CMO, vous devez vous préparer dès maintenant à défendre votre budget marketing pour 2026. Dans quelques semaines, votre CFO va v…
- Contenu, Influence, CX - InsightsVente et Management commercial - Insights
Contenus d’aide à la vente : voici pourquoi et comment monter un comité mixte Sales + Marketing
Des cas clients ignorés, des pitchs trop longs, des argumentaires hors sol… dans la majorité des entreprises B2B, le contenu censé soutenir …
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
Votre coût par lead est peut-être biaisé : méthode en 3 étapes pour le recalculer proprement
Beaucoup d’équipes marketing B2B estiment le coût de leurs MQL sur la seule base des dépenses médias. Mais entre le premier clic et le rende…
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
Les 4 niveaux de complexité des offres B2B… et la stratégie d’acquisition à adopter à chaque niveau !
Quand une entreprise B2B construit sa stratégie d’acquisition, la variable souvent négligée, c’est le niveau de complexité de l’offre. Or, c…
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
Vente B2B : vous butez sur l’objection prix ? Sortez un calculateur de ROI !
Quand l’objection prix ne tient pas à un budget insuffisant ou à une technique de négociation, elle naît d’un problème d’asymétrie informati…
- ABM & LeadGen - Insights
Acquisition B2B : 3 optimisations immédiatement actionnables pour doper votre conversion
La contreperformance des campagnes d’acquisition dans le B2B n’est pas forcément due au message, au produit, au budget ou au canal. C’est pa…
- Vente et Management commercial - Insights
Pourquoi et comment modéliser la Customer Lifetime Value (CLV) dans votre portefeuille client ? (+ exemple)
La vraie valeur d’un client ne se mesure pas au chiffre d’affaires généré en année N, mais à la capacité de ce client à générer une marge ne…
- Contenu, Influence, CX - InsightsIA, Data et Connaissance client - Insights
Votre chatbot IA vous donne des réponses inexploitables : 4 causes et leurs solutions
Vous avez probablement remarqué que votre chatbot préféré ne vous donne pas toujours des réponses exploitables dans un contexte professionne…
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
Et si le Winback devenait votre meilleur levier d’acquisition de clients B2B ?
Êtes-vous sûr d’exploiter votre gisement de clients perdus dans vos campagnes d’acquisition ? En France, l’écrasante majorité des contrats s…
- IA, Data et Connaissance client - InsightsVente et Management commercial - Insights
La bonne idée IA de la semaine : branchez un GPT à votre CRM pour automatiser le brief pré-rendez-vous commercial !
L’automatisation des briefs pré-rendez-vous est probablement le cas d’usage IA le plus actionnable et le plus rentable pour la fonction comm…
- Contenu, Influence, CX - InsightsIA, Data et Connaissance client - Insights
Marketeurs B2B : 4 solutions IA à intégrer dès aujourd’hui à votre boîte à outils !
Les nouveaux outils IA sortent à une cadence quasi-hebdomadaire. C’est à la fois passionnant et frustrant, car il est humainement impossible…
- IA, Data et Connaissance client - InsightsStratégie - Insights
Les CMO abordent l’IA en 2025 comme ils ont abordé la MarTech en 2021… et c’est un (gros) problème
Beaucoup de directions marketing ont choisi d’aborder la question de l’IA dans une logique ad hoc, comme un petit projet opérationnel : on c…
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
Fournisseurs B2B : votre absence dans la presse spécialisée vous coûte votre place dans la shortlist des comités d’achat
Dans le B2B, le décideur en phase d’achat n’attend pas qu’on l’appelle. Il avance, en sous-marin. Et quand il prend contact avec un fourniss…
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
L’ABM de fidélisation (ou défensif) : une approche proactive pour préserver les clients en désengagement
Dans 90 % des cas, quand on parle d’ABM, on parle de cibler des comptes froids ou tièdes pour les convertir en clients. L’ABM est perçu comm…
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
Directeurs commerciaux : attention à ces 3 profils compétents mais qui jouent contre l’équipe
Tous les directeurs commerciaux le savent : ce ne sont pas toujours les débutants qui posent problème. Les commerciaux expérimentés, les bon…
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
Vente B2B : voici les 5 profils à convaincre dans le comité d’achat de vos prospects grands comptes
Dès que le montant de l’achat dépasse un certain seuil, souvent autour de 100 000 euros en France, la décision se dilue dans un comité d’ach…
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
L’éternel chantier de l’alignement Sales & Marketing : et si le vrai problème, c’était la grille des primes ?
L’alignement entre les commerciaux et le marketing est un sujet pour la majorité des CEO et Comex des boîtes à partir d’une certaine taille …
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
[Les cas BtoB Leaders] Un taux de conversion MQL > SQL de +40% : un bon funnel, ou un marketing trop permissif ?
Un taux de conversion élevé, c’est flatteur. Mais ça peut être une très mauvaise nouvelle. Surtout dans les équipes marketing et growth qui …
- ABM & LeadGen - InsightsStratégie - Insights
[Les cas BtoB Leaders] Comment piloter une campagne ABM sur un grand compte à plusieurs BU ?
Vous travaillez un compte cible prioritaire en ABM. S’il signe, vous atteignez votre objectif commercial de l’année. On parle d’un grand gro…
- Contenu, Influence, CX - InsightsVente et Management commercial - Insights
5 signes qui montrent que votre Social Selling… est caricatural et gênant !
LinkedIn et X, les réseaux des professionnels inspirés… ou des clichés éternels ? Entre storytelling faussement dramatique, tautologies, lap…
- ABM & LeadGen - InsightsContenu, Influence, CX - Insights
Content Marketing : persister avec des articles pédagogiques et encyclopédiques, c’est admettre qu’on n’a rien à raconter
« Qu’est-ce que l’ABM ? », « Définition du lead scoring », « Comprendre l’Inbound Marketing »… Si le blog de votre entreprise ressemble à ça…
- IA, Data et Connaissance client - InsightsStratégie - Insights
[Chronique] Marketing B2B : quand tout le monde a l’IA, personne n’a l’IA
Aujourd’hui, l’IA est un avantage dans le business. Demain, ce sera juste la norme. Tant que tout le monde ne l’a pas, elle créera un certai…
On présente souvent l’innovation comme la voie royale vers la performance commerciale. Pourtant, celui qui arrive en premier sur le marché n…
- Contenu, Influence, CX - InsightsStratégie - Insights
La guerre du narratif : pourquoi la meilleure histoire bat (souvent) le meilleur produit
Les produits qui cartonnent ne s’imposent pas forcément par leur supériorité technique. Ça se saurait ! Dans un marché où les technologies c…
