Le lancement de Zendesk AI en mai 2023 a marqué un tournant pour l’entreprise éponyme. En moins d’un an, ce produit est devenu le plus gros …
Data Connaissance client, IA – News
L’intelligence artificielle (IA) connaît une évolution fulgurante, mais sa prochaine grande transformation sera celle de…
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Indiscrétions : OpenAI pourrait lancer GPT-5 dès cet été
Les rumeurs sur la sortie imminente de GPT-5 s’intensifient. Selon un rapport de Business Insider, le calendrier d’OpenAI a été largement ac…
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RGPD : la CNIL publie l’édition 2024 du guide de la sécurité des données personnelles
Pour la nouvelle édition de son guide de la sécurité des données personnelles, la CNIL a choisi d’aborder des thématiques d’actualité qui co…
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Gemini (ex-Bard) entraîné sur des médias français : Google essuie une grosse amende
Manifestement, Google ne parvient toujours pas à mettre en œuvre sa conformité avec les droits « voisins ». Après avoir essuyé une première …
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Ventes et Data dans le B2B : trois scénarios qui montrent que le chemin est encore long…
Le cabinet de conseil en stratégie Boston Consulting Group, ou BCG, a récemment publié un papier sur les difficultés qu’éprouvent les direct…
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Après sa suite IA, Canva lance une campagne de pub pour les marketeurs B2B
Canva continue de faire les yeux doux au B2B, cette fois-ci en mettant à leur disposition des outils de créativité et de productivité alimen…
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OpenAI lance le teasing de Sora, son nouveau produit de genAI qui génère des vidéos plus vraies que nature
Depuis l’arrivée de Dall-E sur l’interface de ChatGPT, les millions d’utilisateurs quotidiens de l’outil phare de l’IA générative n’attendai…
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[Interview] L’Étude Éditoriale, un puissant levier de notoriété dans le B2B
Les entreprises qui souhaitent développer une compréhension fine de leur marché et mettre en valeur leur expertise peuvent s’appuyer sur le …
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Campagne LeadGen : les KPIs à suivre, loin des Vanity Metrics (Épisode 1)
BtoB Leaders vous propose une série en 7 épisodes pour vous aider à évaluer la performance de vos campagnes de génération de leads dans les …
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La LeadGen programmatique, ou comment « scientifiser » la génération de leads
Faire de la génération de leads programmatique, c’est baser son approche sur la Data et l’ajustement en temps réel dans l’objectif de ration…
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Microsoft lance Copilot for Security, une révolution pour la cybersécurité des entreprises
Après une année de test en version bêta auprès de ses clients, le service Copilot for Security de Microsoft, sera officiellement lancé en av…
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SEO : Google semble changer d’avis sur les contenus générés par l’IA !
Google passe à l’action contre le spam généré par les algorithmes d’IA. Le géant américain qui exerce un quasi-monopole sur le secteur des m…
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LinkedIn débloque 250 cours gratuits sur l’IA pour une durée limitée
Pour favoriser le partage des connaissances et la montée en compétences dans l’IA, LinkedIn a choisi de débloquer plus de 250 cours gratuits…
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Le Social Selling a des KPIs impressionnants… mais que dit la loi ?
Le Social Selling, ça marche, et pas qu’un peu. Plus de 78 % des commerciaux qui prospectent sur LinkedIn réalisent une performance largemen…
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IA : les déboires de Google n’en finissent pas, Microsoft se frotte les mains
Le géant de la Silicon Valley, Alphabet, maison mère de Google, a vu sa valeur de marché chuter de près de 90 milliards de dollars lundi, al…
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Les tips vente et marketing : qu’est-ce que le Deep Sales ?
La Data plutôt que l’intuition, les chiffres plutôt que l’instinct. Voilà, en une phrase, l’essence du Deep Sales, dont la définition se con…
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Service client B2B : qu’est-ce que le processus d’escalade ?
L’efficacité du service client se mesure aussi à sa capacité à reconnaître les problématiques complexes qui ne peuvent être résolues au prem…
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Anthropic : Claude 3 est supérieur à GPT-4, chiffres à l’appui
Anthropic, la boîte spécialisée dans l’IA fondée par d’anciens salariés d’OpenAI, nous annonce que sa nouvelle famille de modèles IA, Claude…
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Comment calculer le ROI d’une campagne emailing de LeadGen ?
Vous souhaitez lancer une campagne emailing pour générer des leads ? Intégrez le calcul du ROI dès la conception, car certains paramètres do…
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Service client : sous la menace de l’IA, le géant français des centres d’appels Teleperformance s’effondre en bourse
Les beaux jours de Teleperformance au CAC 40 pendant la pandémie semblent révolus. Alors que son action avait connu un pic inédit en janvier…
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Google a officiellement commencé à débrancher les cookies tiers de Chrome
Après de nombreux reports, Google a enfin commencé à débrancher les cookies tiers de son navigateur Chrome en février.
Si des concurrents co… - ABM & LeadGenABM & LeadGen - NewsData & IAData Connaissance client, IA - News
MarTech et IA omniprésentes dans l’entreprise : Gartner alerte sur le coût RH
Depuis l’avènement d’internet dans l’entreprise à la fin des années 1990 et la création des départements de marketing digital, la technologi…
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Growth Hacking dans le B2B : définition, techniques et cas d’usage
Le terme « Growth Hacking » a été lancé par Sean Ellis en 2010, lorsqu’il cherchait à viser les startups ayant un besoin urgent de croissanc…
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Les tips Vente et Marketing B2B : qu’est-ce que l’enrichissement des bases de données de prospection ?
L’enrichissement des bases de données est une étape qui vient se glisser entre la génération de leads à proprement parler et l’exploitation …
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Gartner : le volume des requêtes sur Google devrait chuter de 25 % en 2026
Alors qu’un déluge de contenus générés par l’IA s’abat sur les moteurs de recherche, les algorithmes seront progressivement affinés pour mie…
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Les 10 compétences les plus valorisées sur le marché de l’emploi (+10 cours gratuits pour les développer)
En 2024, l’Intelligence Artificielle va rendre vos compétences fondamentales plus demandées et plus utiles, et non l’inverse. « Les entrepri…
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Les 5 grandes tendances de l’ABM pour performer en 2024
Les données d’intention, l’IA, l’alignement, l’hyperpersonnalisation et les KPIs « full-funnel ». Voilà les 5 grandes tendances identifiées …
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Google Ads et le B2B : voici 3 erreurs qui minent vos campagnes publicitaires !
On crée des annonces, on dépense de l’argent, les impressions se multiplient et pourtant, personne n’achète, on ne génère pas vraiment de le…
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Gartner : les directions commerciales ont toujours du mal à baser leurs décisions sur des données
Décidément, les directions commerciales ne parviennent pas vraiment à faire parler la Data pour orienter leurs décisions.
Interrogés par Gar… - Data & IAData Connaissance client, IA - NewsVente et Management commercial - News
Efficacité opérationnelle, GTM efficient, alignement avec le super-acheteur… l’IA impressionne les commerciaux
Mobilisée dans les règles de l’art, l’Intelligence Artificielle générative (genAI) agit sur les deux variables de l’équation de la rentabili…
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Pour 90 % des entreprises, l’expérience client est le principal critère de compétition sur leur marché
En 2010, 36 % des entreprises estimaient que le principal critère de compétition sur leur marché était la qualité de l’expérience proposée a…
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Étude : le marketing B2B va gagner des points auprès du top management en 2024
Ça bouge dans le marketing B2B ! Selon une étude signée GroupM, les responsables marketing récupéreront plusieurs missions assignées à la fo…
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L’IA et les droits d’auteur : les labels éthiques se multiplient !
Et si l’absence d’IA dans les process et les produits était un facteur de différenciation sur le marché ? C’est en tout cas le point de vue …
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LG entame sa transformation d’un géant du B2C à un potentiel mastodonte du B2B
Les signaux se multipliaient depuis quelques années. C’est désormais quasiment officiel : pour le top management de LG, l’avenir du géant co…
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« Mother of All Breaches » : la plus grande fuite de données personnelles de l’Histoire a eu lieu le 24 janvier 2024
C’est un événement inédit dans l’Histoire moderne. Le mercredi 24 janvier 2024, plus de 26 milliards de données personnelles ont été piratée…
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Baisse des prix, mises à jour, communication… OpenAI fait les yeux doux à sa base d’utilisateurs
OpenAI casse encore les prix de l’API, pour le plus grand plaisir des développeurs et des aficionados de l’analyse des données massives !
Fa…
Actualité data Connaissance client-BtoB Leaders
L‘actualité Data Connaissance client, IA est essentielle dans le marketing B2B moderne. Les entreprises cherchent à se différencier dans un environnement compétitif, et l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans l’analyse des données clients est devenue indispensable. Les avancées récentes montrent comment l‘IA transforme la connaissance client, permettant une personnalisation précise et une anticipation des besoins. Pouvoir prédire les attentes des clients avant qu’ils ne les expriment est désormais possible grâce à ces technologies. En suivant l’actualité Data Connaissance client, IA, vous découvrirez les outils qui transforment les données en informations exploitables.