La vraie valeur d’un client ne se mesure pas au chiffre d’affaires généré en année N, mais à la capacité de ce client à générer une marge nette cumulée sur…
Rédaction BtoB leaders
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Votre chatbot IA vous donne des réponses inexploitables : 4 causes et leurs solutions
par Rédaction BtoB leaders 3 minutes LireVous avez probablement remarqué que votre chatbot préféré ne vous donne pas toujours des réponses exploitables dans un contexte professionnel. Il y a les causes que tout le monde connaît :…
- Stratégie - InsightsVente et Management commercial - Insights
Et si le Winback devenait votre meilleur levier d’acquisition de clients B2B ?
par Rédaction BtoB leaders 4 minutes LireÊtes-vous sûr d’exploiter votre gisement de clients perdus dans vos campagnes d’acquisition ? En France, l’écrasante majorité des contrats sont remportés par des fournisseurs et prestataires qui ont déjà travaillé avec…
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La bonne idée IA de la semaine : branchez un GPT à votre CRM pour automatiser le brief pré-rendez-vous commercial !
par Rédaction BtoB leaders 3 minutes LireL’automatisation des briefs pré-rendez-vous est probablement le cas d’usage IA le plus actionnable et le plus rentable pour la fonction commerciale. En connectant GPT-3o ou Claude 3.7 directement à votre…
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Marketeurs B2B : 4 solutions IA à intégrer dès aujourd’hui à votre boîte à outils !
par Rédaction BtoB leaders 3 minutes LireLes nouveaux outils IA sortent à une cadence quasi-hebdomadaire. C’est à la fois passionnant et frustrant, car il est humainement impossible de tout tester. Pour vous aider à aller au-delà…
- Développement personnel
Managers : vous vous êtes peut-être enfermés dans un rôle de « super-exécutant »…
par Rédaction BtoB leaders 2 minutes LireQuand vous commencez votre carrière, la recette du succès est assez simple : plus vous produisez, plus vous livrez, plus vous avancez. C’est une logique d’effort personnel, directement corrélée avec le…
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Fournisseurs B2B : votre absence dans la presse spécialisée vous coûte votre place dans la shortlist des comités d’achat
par Rédaction BtoB leaders 4 minutes LireDans le B2B, le décideur en phase d’achat n’attend pas qu’on l’appelle. Il avance, en sous-marin. Et quand il prend contact avec un fournisseur, son choix est presque arrêté. Dans…
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L’ABM de fidélisation (ou défensif) : une approche proactive pour préserver les clients en désengagement
par Rédaction BtoB leaders 4 minutes LireDans 90 % des cas, quand on parle d’ABM, on parle de cibler des comptes froids ou tièdes pour les convertir en clients. L’ABM est perçu comme une arme de…
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Directeurs commerciaux : attention à ces 3 profils compétents mais qui jouent contre l’équipe
par Rédaction BtoB leaders 3 minutes LireTous les directeurs commerciaux le savent : ce ne sont pas toujours les débutants qui posent problème. Les commerciaux expérimentés, les bons éléments « sur le papier », peuvent eux…
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Vente B2B : voici les 5 profils à convaincre dans le comité d’achat de vos prospects grands comptes
par Rédaction BtoB leaders 5 minutes LireDès que le montant de l’achat dépasse un certain seuil, souvent autour de 100 000 euros en France, la décision se dilue dans un comité d’achat plus ou moins structuré,…