IA, Data et Connaissance client – Insights

C’est sur les notes hip hop de Can’t Hold Us de Macklemore et Ryan Lewis que Yann Gourvennec, fondateur et PDG de Visionary Marketing, a int…

 La Customer Lifetime Value (CLV) sert de boussole pour piloter la croissance et la rentabilité de l’entreprise en éclairant les décisions s…

La matrice McKinsey est un outil stratégique précieux pour évaluer le portefeuille d’activités d’une entreprise, considérant à la fois l’att…

Dans le contexte de la digitalisation effrénée du comportement des acheteurs B2B, l’optimisation des campagnes marketing au moindre détail d…

Dans la première partie de cet Insight, nous avons discuté du côté intraçable du Content Marketing, de la différence entre le marketing de c…

Entendons-nous bien. Mesurer le retour sur investissement du contenu avec une fiabilité satisfaisante est une tâche quasi-impossible. Mais l…

La data visualisation, Data Viz ou visualisation de données, désigne le processus de représentation graphique des informations et des donnée…

Les autorités de régulation des pays de l’UE se saisissent du sujet épineux des chatbots alimentés par l’Intelligence Artificielle générativ…

Malgré un certain scepticisme de certains managers (voir l’étude de Salesforce), l’IA apporte des réponses pertinentes pour optimiser le tem…

Je parle souvent de l’importance de la « pensée stratégique » en tant que compétence essentielle dans l’arsenal du marketeur moderne. La cap…

Les ventes B2B restent encore animées par une approche ad hoc, qui favorise l’improvisation, voire l’intuition, dans un monde pourtant balis…

LinkedIn a chargé YouGov de réaliser 346 entretiens avec des décideurs seniors du marketing B2B pour comprendre l’effet de l’incertitude éco…

Elles sont attrayantes. Elles sont faciles à calculer. Elles flattent l’égo. Mais elles sont aussi trompeuses, peu ou pas actionnables et ne…

Quels sont les signaux qui indiquent qu’une opportunité commerciale devient à risque ? Comment les collecter et les analyser pour agir dans …

Converteo, cabinet de conseil Data & Tech de nouvelle génération et son partenaire Outreach, plateforme d’exécution commerciale qui vous aid…

Indéniablement, l’étau se resserre sur les pratiques peu respectueuses de la confidentialité. Après Apple (Safari) et Mozilla (Firefox), c’e…

Dans ce Guest Post, Emilie Gariel, partner Data x Business Consulting chez Converteo, explore l’apport de la donnée dans l’acquisition de no…

Les rapports analytiques permettent de peaufiner le processus de vente, d’améliorer la précision des prévisions, d’œuvrer pour un meilleur a…

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Evalué à 52,2 milliards de dollars en 2021, le marché mondial de la gestion de la relation client (CRM) devrait atteindre une valeur de 125,…

L’IA générative, les Machine Customers et l’AR/VR devraient transformer les Sales au cours des cinq prochaines années. C’est en tout cas ce …

Décidément, le e-commerce B2B n’a pas tergiversé. Désormais, 91 % des acheteurs B2B préféreraient effectuer leurs achats en ligne. C’est en …

La MarTech, diminutif de Marketing Technology, rythme les joutes marketing depuis au moins deux décennies. Nourri par l’ingéniosité des équi…

Selon Gartner, l’IA conversationnelle réduira les coûts de main-d’œuvre des agents des centres de contact d’environ 80 milliards de dollars …

Selon un nouveau rapport du Chief Marketing Officer Council et de GfK, seul un marketeur sur quatre a une « confiance élevée » dans ses syst…

Dans le cadre de sa couverture de la 10e édition du BtoB Summit qui a rassemblé toute la communauté B2B des Sales et du Marketing, BtoB Lead…

Les données d’intention sont des informations acquises à partir de sources numériques sur le comportement d’une entreprise. Objectif : détec…

Manifestement, la volonté des marketeurs B2B de déchiffrer les données d’intention de leurs audiences n’a d’égal que leur appétence pour les…

La disparition imminente des cookies tiers suscite l’inquiétude des professionnels de l’AdTech et des marketeurs chargés de mener des campag…

Certaines innovations technologiques sont restées au stade de prototype. La Réalité Augmentée, par exemple, n’a pas vraiment trouvé sa place…

Le deuxième semestre de l’année 2022 devrait s’accompagner d’un retour de la pensée stratégique après plusieurs mois consacrés à l’action ta…

La CNIL a mis en demeure un éditeur de site français pour l’utilisation de Google Analytics, un outil qui enfreindrait l’article 44 du RGPD….

Brand Keys, cabinet de recherche spécialisé dans l’engagement et la fidélisation des clients, a demandé à 407 CMOs de lister ces « cauchemar…

Pour beaucoup, 2022 sera l’année du retour des grands événements en présentiel. A cette occasion, BtoB Leaders vous propose son top 20 des r…

Sendinblue, entreprise française qui propose une suite logicielle SaaS de marketing relationnel à destination des PME, a récemment publié un…

Question ambitieuse ! En effet, dans un contexte où l’effort de vente se digitalise et où les offres sont de moins en moins différenciées, c…