Un client qui se sent floué juste après l’achat n’a pas forcément été trompé par le commercial. S’il a l’impression de ne pas en avoir pour son argent, c’est probablement…
L’IA générative fascine. Elle écrit si bien, si vite, avec tant de fluidité qu’on en oublierait presque sa nature profonde : c’est une machine à probabilités. Elle ne crée pas,…
Personne n’aime traiter avec un commercial froid et impersonnel. Dans un échange commercial, la sympathie est un réflexe naturel : elle permet d’établir un premier contact fluide, d’éviter les tensions…
Le temps des décideurs est probablement l’une des ressources les plus rares et les plus précieuses du business. Pourtant, nous persistons, nous commerciaux et marketeurs, à la solliciter gratuitement, comme si…
Infopro Digital Média et son Institut d’Études ont publié cette semaine l’édition 2025 du très attendu Baromètre des Investissements en marketing BtoB. Basée sur une enquête menée auprès de 355…
Organisée dans le cadre de Sales & Marketing B2B Revolution, un événement organisé par BtoB Leaders, cette masterclass a dévoilé les facteurs clés de succès du Modern Selling, appuyés par…
Les API des grands fournisseurs d’IA comme OpenAI (ChatGPT) ou Anthropic (Claude) donnent un accès simple et intuitif aux modèles de langage les plus performants. Mais certaines entreprises, par souci…
Un CPL de 80 € est-il bon ou mauvais ? Impossible de répondre sans contexte. Un lead qui coûte 200 € mais signe un contrat de 100 K€ est plus…
Le bouche-à-oreille est la première source d’information des acheteurs B2B qui recherchent un nouveau fournisseur ou prestataire, selon l’étude Infopro Digital Média sur les investissements marketing en 2025. Les décideurs…
Les premiers retours du terrain montrent que l’IA agit comme un accélérateur du cycle d’achat dans le B2B. Les prospects arrivent mieux informés en rendez-vous, examinent davantage de fournisseurs envisagés…
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