L’Hexagone accuse un décalage structurel entre l’offre et la demande en profils commerciaux. Selon le cabinet de recrutement Michael Page, il manquerait autour de 200 000 profils commerciaux en France, et…
Le smarketing, contraction de « Sales » et de « Marketing », désigne le stade ultime de l’alignement entre les deux équipes pour venir à bout des frictions qui ralentissent le cycle de vente.…
Au cours des vingt dernières années, les marques grand public ont largement profité de l’essor du e-commerce. Des innovations comme les marketplaces en ligne leur ont ouvert les portes de…
Le manque de compétences en interne, la pénurie de talents et la baisse des effectifs poussent les responsables marketing à recourir massivement à l’externalisation, surtout dans le B2B. Ils sont…
L’efficacité du service client se mesure aussi à sa capacité à reconnaître les problématiques complexes qui ne peuvent être résolues au premier niveau de contact. Et c’est ici qu’intervient l’escalade,…
Anthropic, la boîte spécialisée dans l’IA fondée par d’anciens salariés d’OpenAI, nous annonce que sa nouvelle famille de modèles IA, Claude 3, est au moins aussi performante, sinon plus, que…
L’Account-Based Marketing (ABM) a émergé comme une réponse stratégique aux limites du marketing de masse dans le contexte du B2B. Avec le temps, l’évolution des attentes des clients et l’avancée…
Depuis quelques semaines, des milliers d’utilisateurs de LinkedIn épinglent la baisse de la portée organique de leurs posts et rapportent de grandes difficultés pour être visible depuis les changements apportés…
ProManageSoft, une entreprise fictive en plein essor spécialisée dans la gestion de projet, a connu une croissance impressionnante depuis quelques années, avec une accélération post-Covid. Seulement voilà : au T2 2023,…
L’email BASHO concentre toutes les bonnes pratiques de la prospection « tiède », où la froideur de l’approche est tempérée par un contexte, une démonstration de valeur et, parfois, un semblant de…
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