A l’heure où les marketeurs cherchent de nouveaux moyens de se connecter avec leurs clients et prospects, une nouvelle étude indique que le Social Media Marketing a gagné en importance,…
A l’heure où les marketeurs commencent déjà à se projeter en 2023 avec des défis majeurs sur la partie Data, la personnalisation de l’expérience client et la mesure de l’attribution…
Élément central du stack technologique des Sales et du Marketing, la plateforme de gestion de la relation client (CRM) peine à s’aligner avec les nouvelles attentes des marketeurs. C’est en…
Selon une enquête de Gartner, 89 % des commerciaux se disent épuisés par leur travail. Plus de la moitié (54 %) des professionnels interrogés déclarent rechercher activement un nouvel emploi…
Selon Gartner, l’IA conversationnelle réduira les coûts de main-d’œuvre des agents des centres de contact d’environ 80 milliards de dollars à l’horizon 2026. Fiche de lecture… L’IA conversationnelle pèse 2…
Selling Signals, une publication en ligne destinée aux professionnels de la vente, vient d’annoncer l’acquisition de TechnologyAdvice, une société de médias B2B qui fournit des services marketing et des données…
Dans une étude récente signée MoEngage, un tiers des marketeurs citent le manque de données en temps réel comme étant le principal défi en matière d’engagement des clients. Fiche de…
89,1 millions d’euros. C’est le chiffre d’affaires annoncé par le groupe Dékuple au titre du premier semestre 2022, en hausse de 17,9 % par rapport à la même période en…
Selon un nouveau rapport du Chief Marketing Officer Council et de GfK, seul un marketeur sur quatre a une « confiance élevée » dans ses systèmes de données pour gagner…
En raison de la pandémie de Covid-19, de nombreuses équipes marketing ont adopté un mode de travail à distance ou hybride. Si cette situation a entravé les efforts de collaboration…
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