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Quels retours sur investissement des campagnes menées sur les réseaux sociaux en btob ?
C’est l’exercice ou plus exactement l’étude menée par Metadata.io aux USA. La société Metadata.io a en effet publié un rapport intitulé “Ce que nous avons appris de 15 millions de dollars de dépenses publicitaires sur Facebook et LinkedIn”, qui a exploité de façon complètement anonyme l’analyse de campagnes sociales BtoB payantes. Plus précisément plus de 30000 campagnes BtoB ont été analysées pour un budget investi de plus de 15 millions de dollars en publicité social media.
Plus de 66 millions de dollars de pipe
Ces recherches ont révélé que les annonceurs BtoB ont généré 66 millions de dollars en pipe qualifié, 1,9 million de clics et 102 000 leads grâce à ces campagnes de publicité sociale payantes sur Facebook et LinkedIn tout au long de l’année 2020.
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Les grandes tendances de ce rapport
- Les marketeurs qui ont démultiplié leurs “expériences” de campagnes ont obtenu de meilleurs résultats que les autres ;
- Le coût par leads (CPL) était généralement inférieur de 10% à 50% sur Facebook, mais LinkedIn produisait des leads de meilleure qualité ;
- Les appels à l’action les plus utilisés (CTA) étaient chers sur LinkedIn, avec “en savoir plus” ayant le taux de clic le plus élevé et CPL. “S’enreigistrer” était l’un des CTA les moins utilisés et a porté le CPL le plus bas ;
- Les CTAs les plus utilisés sur Facebook étaient les moins chers, “en savoir plus” étant la encore le plus efficace;
- De façon générale, la majorité des marques utilisent moins de 100 caractères dans leur texte publicitaire. Cependant la longueur de texte la plus courante est de plus de 100 caractères sur LinkedIn et ce sont des annonces plus longues qui ont recueillies le plus de clics sur Facebook.
Un partenariat qui place la relation client au centre de ses intérêt
Les plateformes et solutions cloud développées par ServiceNow permettent de créer des expériences qui fidélisent les clients.
“Les marketeurs B2B sont toujours curieux de savoir comment ils se positionnent par rapport à leurs pairs et comment améliorer les performances de leurs campagnes. Nous voulons être une ressource pour les annonceurs B2B et les aider à comprendre et distinguer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Facebook et LinkedIn jouent tous deux un rôle essentiel dans les campagnes, en générant des leads et en participant au développement des sociétés “
Jason Widup, VP marketing de Metadata.io
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