Lorsque l’on évoque TikTok, les premières images qui nous viennent en tête sont souvent celles de danses endiablées, de challenges viraux et d’une jeunesse en pleine effervescence créative. Mais en grattant un peu la surface, on découvre un potentiel insoupçonné pour les marketeurs du B2B. En s’alliant à HubSpot, TikTok fait sa première incursion dans l’environnement de la LeadGen et du CRM. Décryptage…
Première incursion de TikTok dans un environnement de CRM
HubSpot s’est associé à TikTok pour permettre aux entreprises de synchroniser de manière instantanée les prospects générés par les deux plateformes. C’est la toute première fois que TikTok s’aventure dans le monde de la LeadGen dans un environnement de CRM… mais les ambitions du réseau social chinois dans le B2B ne datent pas d’aujourd’hui. Il y a à peine un an, le site officiel de TikTok faisait un focus sur les grandes marques du B2B qui rencontraient un certain succès auprès de la communauté TikTok, que ce soit pour des objectifs de branding, de marque employeur ou même de génération de leads.
L’intégration HubSpot – TikTok se fait en no-code. Concrètement, elle permettra aux entreprises de lancer des publicités sur TikTok et d’orienter directement les leads générés vers le Smart CRM de HubSpot. Cette fonctionnalité n’est pour l’heure disponible qu’en Amérique du Nord (États-Unis et Canada), mais une expansion européenne est prévue dans les prochaines semaines.
TikTok : au-delà du cliché du réseau social « dansant »
Souvent associé à un public jeune, TikTok révèle un potentiel insoupçonné pour les professionnels du marketing B2B, chiffres à l’appui. Aujourd’hui, 30.4 % des cibles publicitaires sur ce réseau social ont plus de 35 ans, et 5.5 % dépassent les 55 ans.
L’engagement sur TikTok est par ailleurs impressionnant. En moyenne, chaque utilisateur y consacre une heure et demie, en moyenne, et près d’un utilisateur sur trois navigue sur TikTok pour s’informer sur l’actualité. Nous sommes donc loin du cliché du réseau social « dansant ».
Face à cette dynamique, de nombreuses entreprises B2B ont investi le terrain. Selon cette étude de Brafton, 61 % des marketeurs du B2B ont déjà intégré TikTok à leur stratégie et parmi eux, 72 % affirment avoir atteint leurs objectifs sur ce réseau social.
Ces chiffres concordent avec une étude de Capterra qui indique que 78 % des PME voient un ROI positif sur leurs initiatives marketing sur TikTok.