Rédaction BtoB leaders 
Les départements RH sont, eux aussi, concernés par l’essor de l’Intelligence Artificielle générative dans le monde du travail. Selon une étude LinkedIn, 80 % des professionnels des ressources humaines dans le monde pensent que l’IA « les aidera dans leur travail au cours des cinq prochaines années », notamment dans le matching des candidats.
C’est dans ce contexte que LinkedIn a annoncé la sortie d’un nouvel outil de recrutement, sobrement intitulé Recruiter 2024. Sa spécificité ? Il est à la fois alimenté par des modèles IA de LinkedIn et GPT. On fait le point.
Recruiter 2024 : l’IA pour sourcer les meilleurs talents, sans surcoût
LinkedIn Recruiter 2024 remplace la barre de recherche classique par une fenêtre de recherche conversationnelle assistée par l’IA. Concrètement, au lieu de rechercher par mots-clés, les professionnels RH pourront saisir des prompts en langage naturel. L’outil analysera la requête pour faire apparaître des candidats de manière plus rationnelle, en se basant sur des critères beaucoup plus larges que la seule concordance sur le nom du poste.
« L’embauche est en train d’être réimaginée grâce à la puissance de l’IA », s’est réjoui Hari Srinivasan, chef de produit chez LinkedIn Talent Solutions. « C’est l’une des mises à jour les plus intéressantes que nous ayons réalisées », a-t-il déclaré.
Recruiter 2024 est pour l’heure déployé pour certains utilisateurs privilégiés et sera disponible pour tous les utilisateurs de LinkedIn Recruiter début 2024. LinkedIn a promis de ne pas augmenter le coût d’abonnement.
Le recruteur pourra générer et programmer des messages d’engagement ultra-personnalisés
Les fonctions de messagerie de LinkedIn Recruiter ont également subi un lifting. Voilà ce qui vous attend désormais : des messages personnalisés par l’IA en tenant compte du profil du candidat, du profil du recruteur, de l’entreprise qui recrute et du poste à pourvoir. Mieux : le responsable RH peut même programmer l’envoi de messages personnalisés de manière automatique à l’ensemble des candidats présélectionnés, ce qui élimine une charge de travail manuel non négligeable.
« Cette fonction vous permet également de vous assurer que vos relances sont envoyées aux moments opportuns, entre 3 et 28 jours plus tard, et dans le fuseau horaire du candidat, afin de vous assurer que vous atteignez les bons candidats au bon moment », précise Srinivasan.
LinkedIn lance son coach d’apprentissage IA
Sur la partie de l’apprentissage et du e-learning, LinkedIn prépare un coach IA, sous forme de chatbot, qui accompagne l’apprenant en temps réel pour lui donner des conseils en fonction de son poste, de ses compétences, de ses expériences professionnelles, etc.
« Il existe plusieurs façons de trouver des informations : une recherche sur Google, une requête à ChatGPT, des vidéos… mais aucune de ces méthodes n’est personnalisée. Le nouveau coaching alimenté par l’IA dans LinkedIn Learning n’est pas seulement un moteur de recherche. C’est un vrai coach d’apprentissage personnalisé », explique Srinivasan.
L’outil est également en mesure d’aider l’apprenant à faire un retour d’information structuré à son supérieur sur le contenu des formations suivies.
Plutôt que de fournir une réponse unique, le chatbot pose des questions supplémentaires pour mieux comprendre le besoin de l’utilisateur avant de proposer plusieurs réponses. Le module est d’ailleurs alimenté par le Machine Learning et s’améliore au fil des échanges. Il a été entraîné sur de la documentation issue de plus de 3 000 formateurs et instructeurs experts de LinkedIn Learning. Ses réponses pourront éventuellement inclure des liens vers des formations qui figurent sur la plateforme.
Un nouveau bouton pour résumer les posts longs
Les développeurs de LinkedIn semblent s’amuser avec l’IA. En plus des nouvelles fonctionnalités destinées à la fonction RH, le réseau social a également annoncé l’arrivée d’un bouton sur le fil d’actualité qui permet de résumer les posts longs en quelques points clés (sous forme de bullet points).
Mais ce n’est pas tout : les points clés retenus seront choisis en fonction de votre profil, de vos compétences, de votre expérience et de la typologie des contenus avec lesquels vous interagissez régulièrement. « Pour un même post, le résumé proposé à un commercial sera différent de celui affiché à un courtier, par exemple », explique Stephen Nellis de Reuters, qui a eu l’occasion de tester cette nouvelle fonctionnalité en avant-première.
LinkedIn poursuit son ascension fulgurante
Pour le réseau social professionnel de Microsoft, il y a eu un avant et un après pandémie. Dans un communiqué de presse publié mi-novembre, LinkedIn a annoncé avoir dépassé, pour la première fois de son existence, le milliard d’utilisateurs.
Le réseau social continue d’avoir un rayonnement international majeur, puisque 80 % de ses membres se situent en dehors des Etats-Unis, où se situe son siège social.
