Nous allons aujourd’hui vous parler d’une valeur qui nous est chère : l’engagement. Cette notion reste néanmoins quelque chose d’extrêmement flou. Très employé, ce terme peut revêtir différentes résonnances. Et pour cause, il est utilisé dans le marketing, mais aussi l’informatique, l’e-commerce et les ressources humaines.
Nous parlons bel et bien de marketing ici. Alors, quels sens donnons-nous à cette valeur ?
S’engager, c’est agir. Lorsqu’on s’engage, on prend position, on réalise une action, on décide d’accorder son attention et son énergie. Le marketing tel que nous le voyons, mais surtout, le webinar tel que nous le concevons véhicule la volonté de créer cet engagement, d’obtenir de sa cible des actions qui démontrent un intérêt réel au-delà de la simple présence.
S’engager, c’est également créer du lien et faire le choix d’accorder sa fidélité. L’autre visage que nous voyons dans l’engagement, c’est le fait de créer plus qu’un simple contact déshumanisé, qu’une simple information rendue accessible au grand nombre. Il s’agit pour nous, d’accompagner ce message, de le personnaliser, et de créer des moments qui vont marquer l’individu de manière à le suivre durablement.
Si le concept de l’engagement marketing n’est pas nouveau, trouver des moyens efficaces de le mettre en place, de le mesurer n’est pas toujours évident.
Dans ces pages, découvrez la tendance actuelle, comment créer de l’engagement et des conseils pour le mesurer efficacement.