Rédaction BtoB leaders 
Mettre le digital au service des Relations Humaines et impulser la ré-humanisation des échanges à travers les outils numériques. C’est le défi que relève Touch & Sell au quotidien avec ses clients. Dans ce billet, BtoB Leaders revient sur l’expertise de l’entreprise parisienne dans le Sales Enablement.
Sommaire
Accompagner la stratégie de croissance globale des clients
Touch & Sell accompagne les entreprises B2B depuis 8 ans dans les trois piliers du Sales Enablement : le contenu, la formation et les outils digitaux. Pionnier en la matière, Touch & Sell avait lancé sa plateforme en 2012, sans concurrence sur le marché. L’outil, disponible sur les principaux terminaux (mobile, ordinateur, tablette), vient centraliser tous les contenus et les éléments de formation dont les commerciaux peuvent avoir besoin en rendez-vous.
« En général, dans les entreprises, les équipes marketing et la direction générale utilisent le digital pour le reporting. Entre les deux, il y a les commerciaux qui n’avaient pas fait évoluer leurs métiers. Nous nous sommes donc attaqués à cette cible parce qu’il y avait une nécessité d’accompagner la transformation digitale chez les commerciaux ».
Guillaume Legendre, CEO de Touch & Sell.
Aujourd’hui, Touch & Sell va encore plus loin tout en restant cohérent avec sa vocation : développer l’humain au cœur des échanges. Avec l’offre Growth Enablement™, Touch & Sell accompagne désormais non seulement la stratégie commerciale, mais la stratégie de croissance globale de ses clients. Cette intégration à l’ensemble de l’entreprise, en mode « One Stop Shopping », marque la différence de Touch & Sell avec la concurrence.
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Le coaching, un atout phare de Touch & Sell
Interrogé sur les atouts de la plateforme Touch & Sell par nos confrères de Challenges.fr, Guillaume Legendre explique : « Il y a une vraie démarche de montée en compétence et d’amélioration continue pour les collaborateurs qui s’approprient l’intégralité du matériel pour progresser avec le seul but d’atteindre les objectifs de croissance ». En effet, Touch & Sell permet un « coaching » :
- Vertical : les managers ont accès à ce qui se passe pendant les rendez-vous et peuvent donc donner des feedbacks aux commerciaux ;
- Horizontal : les commerciaux partagent entre eux les bonnes pratiques pour monter en compétence.
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