Quels sont les moyens efficaces pour conquérir et fidéliser ?

Présentation Illicado

Leader sur le marché de la carte cadeau , nous accompagnons les entreprises dans leurs mécaniques d’incentive. Nous sommes facilitateurs de fidélisation et accélérateur de conquète. Notre souhait premier est de travailler avec nos clients dans une démarche WIN/WIN et dans une confiance forte indispensable à la réussite de leurs opérations.

Présentation Naomi

NAOMI est une application mobile qui te récompense de ta fidélité, sous forme de cash-back. L’application mobile est 100% gratuite. Tu peux profiter de cashback de manière automatique et sans effort en connectant ton compte bancaire. Le tout dans un environnement hautement sécurisé. Une fois connecté ? Il ne te reste plus qu’à profiter des récompenses, des bons plans et des cadeaux !

Contexte/Objectifs/Contraintes

Le partenariat entre la société NAOMI et illicado s’est fondé sur une problématique : Comment rendre intéressant un programme de fidélité sur une population jeune qui est par définition très volatile et infidèle . L’objectif était de capter l’attention de cette population et surtout de la fidéliser avec une récompense attractive et qui puisse plaire à cette cible . Il fallait trouver un moyen , un levier pour les faire adhérer à ce programme , les garder sur ce programme . Cette récompense intervient suite aux gains de cash back en fonction de leurs achats . Le but de NAOMI est d’avoir des achats réguliers et de créer une communauté depuis son application.