Le comportement d’achat des internautes a évolué et il existe aujourd’hui une multitude de tactiques pour conquérir de nouveaux prospects. L’acheteur moderne est autonome et refuse d’être interrompu dans sa journée quand il n’a rien demandé. L’acheteur B2B mène désormais seul la majorité de sa réflexion d’achat et rejette toute sollicitation commerciale avant d’avoir une idée précise de sa décision. Cette évolution du comportement d’achat en B2B remet en cause la pertinence de l’ensemble des leviers de prospection commerciale traditionnelle.
Les nouvelles technologies font partie intégrante de nos vies et le monde est plus digitalisé que jamais ! Quelque soit le contexte, le digital permet plus que jamais de maintenir le dialogue et le contact avec vos prospects et clients.
Mais quels leviers choisir ?
Quelles sont les solutions digitales les plus rentables et les plus ROIstes ?