Business Case : Que faire pour que commerciaux et marketeurs se parlent enfin ?

Voici qui change tout. Ou plutôt non, car remplacer le nom n’a pas changé le fond du problème qui est que les objectifs des deux populations, la vente et le marketing, ne sont toujours pas alignés. Le CRM n’a d’ailleurs pas aidé à rapprocher ces deux populations, largement divisées sur leurs objectifs.

Amenés à décrire ces problèmes d’alignement entre vente et marketing sur le blog de Touch & Sell dédié à l’efficacité commerciale, nous avons été vite confrontés à des critiques assez virulentes.