Le marketing ne s’arrête pas pendant les fêtes, même dans le B2B où la cible est généralement au ralenti. Entre reportings de fin d’année à boucler, dispositifs de marketing automation à sécuriser et actions de janvier à préparer, certains sujets ne peuvent pas attendre 2025. Voici les trois priorités qui exigent votre attention avant les congés.
Sommaire
Bouclez rapidement vos reportings de fin d’année
À quelques jours des congés, la priorité est de finaliser tous les reportings qui seront exigés dès la rentrée, si ce n’est pas déjà fait. Les directions financière et générale attendent vos chiffres 2024 pour leurs propres synthèses. Un retard de votre part bloquera toute la chaîne.
Concentrez-vous sur les KPIs les plus importants : budget consommé vs. prévu, ROI des principales campagnes, évolution du coût d’acquisition client, etc. Les analyses détaillées attendront janvier. L’objectif est de livrer les données clés qui permettront aux autres différents services d’avancer.
Profitez-en pour repérer les données manquantes ou incohérentes. Un tableau de suivi incomplet, des écarts inexpliqués dans les dépenses marketing… ces anomalies seront plus complexes à résoudre au retour des congés, quand tout le monde aura « oublié » les détails.
Si certains chiffres posent question, documentez précisément le problème avant de partir. Notez les points à éclaircir, les personnes à recontacter et les hypothèses à vérifier. Cette préparation vous fera gagner un temps précieux en janvier.
Astuce pratique : envoyez une version préliminaire de vos reportings aux parties prenantes avant leur départ. Ils pourront signaler les éventuels points bloquants pendant que toute l’équipe est encore disponible.
Sécurisez la continuité de vos campagnes marketing
La période des fêtes ne doit pas forcément mettre vos dispositifs marketing en pause. Vérifiez dès maintenant tous vos points sensibles : leads qui arrivent dans le CRM, campagnes publicitaires en cours, marketing automation, etc.
Pour chaque canal actif, documentez précisément la marche à suivre en cas de problème. Qui contacter si une campagne dérape ? Quels seuils d’alerte sur vos principaux KPIs ? Les prestataires sont-ils joignables ? Ce guide d’urgence évitera les situations de crise.
Vos scénarios de marketing automation méritent une attention particulière. Vérifiez les règles de scoring, les conditions de routage et les contenus programmés, car toute erreur de paramétrage peut envoyer des messages inadaptés pendant deux semaines sans que personne ne s’en rende compte.
Anticipez la reprise : quels contenus doivent être mis à jour dès janvier ? Quelles campagnes arrivent à échéance ? Cette préparation vous permettra de redémarrer rapidement sans perdre une semaine à reconstituer le fil des opérations.
Anticipez les points clés de la reprise marketing
La première semaine de janvier est souvent chaotique. Pour l’aborder sereinement, listez dès maintenant vos priorités de rentrée : quels projets exigent une action immédiate ? Quelles validations doivent être obtenues rapidement ?
Les sujets budgétaires sont déjà bouclés, mais la mise en œuvre opérationnelle de vos nouvelles initiatives 2025 demande une certaine préparation pour limiter le temps mort de la première semaine de janvier. Brief des agences, configuration des outils, mobilisation des équipes, brief sur les nouveaux budgets… ces actions conditionnent la qualité du démarrage.
Profitez aussi de ces derniers jours pour identifier les points de vigilance : un prestataire qui tarde à livrer, une campagne qui montre des signes de faiblesse ou une équipe qui aura besoin de renfort, par exemple.
Cette anticipation est particulièrement importante si vous prévoyez des changements importants début 2025, avec par exemple un nouveau positionnement ou une refonte de votre mix marketing. Plus vous aurez préparé le terrain, plus la transition sera fluide.