Sandrine Chebille Le Cam 
Dans « Martech Replacement Survey 2022 », MarTech révèle que les solutions de Marketing Automation ont été massivement remplacées en 2022 dans les équipes marketing. Décryptage…
La forme de Martech la plus remplacée en 2022
A l’heure où les marketeurs cherchent des moyens de booster le ROI de leurs actions, une nouvelle étude explique que les équipes continuent de tâtonner dans leurs choix d’outils de Marketing Automation.
Selon « Martech Replacement Survey 2022 », une enquête menée par MarTech, 23 % des répondants disent avoir changé leur solution de Marketing Automation cette année, soit plus que n’importe quel autre type d’outil marketing. Les plateformes de gestion de la relation client (CRM), les outils de référencement naturel (SEO) et les plateformes d’emailing ont également fait l’objet d’un remplacement massif.
Lors du choix d’une nouvelle solution Martech, la majorité des marketeurs (54 %) se basent sur les capacités d’intégration à d’autres solutions. Ce facteur estt suivi par la centralisation des données / les capacités analytiques (50 %) ainsi que la capacité à mesurer le retour sur investissement (49 %).
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Dans le monde de la Martech, l’insatisfaction est la norme
Des études antérieures suggèrent que les marketeurs sont majoritairement insatisfaits de leurs solutions Martech depuis un certain temps. Dans « The Outlook on Marketing Technology », une étude réalisée par Ascend2, on apprend que 72 % des marketeurs interrogés admettent que leur pile Martech n’a que « quelque peu réussi » à les aider à atteindre leurs objectifs stratégiques.
Seuls 22 % des meilleurs spécialistes marketing expliquent que leurs outils Martech ont été « très efficaces », tandis que 6 % révèlent que leur pile Martech « n’a pas du tout été efficace ». Toujours selon la même étude, 62 % des responsables marketing affirment que leur pile Martech doit être « au moins partiellement mise à jour » pour les aider à atteindre leurs objectifs clés.
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