Votre équipe marketing est débordée et peine à se concentrer sur ses priorités. Entre la production de contenus, la maintenance technique des outils et certaines compétences qui vous font encore défaut, il devient urgent de repenser l’allocation de vos ressources.
L’externalisation est une alternative intéressante au recrutement. Quelles missions sous-traiter pour libérer le potentiel de votre équipe sans perdre le contrôle de votre stratégie ?
Repérez les tâches qui parasitent vos missions stratégiques
Votre responsable marketing automation passe son temps à debugger les landing pages au lieu d’optimiser les tunnels de conversion. Votre chef de projet contenu se perd dans la relance des rédacteurs et experts à interviewer en interne plutôt que de développer la stratégie éditoriale de 2025. Votre social media manager bricole des visuels basiques sur Canva au lieu de piloter la performance de vos campagnes.
Ces tâches d’exécution cannibalisent le temps nécessaire aux missions à forte valeur : analyse des données business, conception des campagnes stratégiques, optimisation du ROI marketing, coordination avec les ventes, etc.
La production de contenus récurrents est généralement ce qui pèse le plus sur le temps (et l’énergie) des marketeurs. Newsletter hebdomadaire, posts LinkedIn, articles de blog, livres blancs, infographies… ces formats monopolisent vos ressources alors qu’un prestataire briefé pourrait les produire, probablement mieux que vous, à condition de l’alimenter.
La maintenance quotidienne de vos outils est également en cause. Problèmes de tracking à résoudre, bases de données à nettoyer, intégrations avec des APIs… Vos équipes deviennent des techniciens au lieu de piloter la performance de vos actions.
Mesurez le temps passé sur ces tâches opérationnelles : si elles dépassent 25 % du temps de vos marketeurs, elles compromettent votre capacité à délivrer sur vos objectifs. C’est le moment d’envisager la sous-traitance.
Identifiez les compétences qui vous font défaut en interne
Votre équipe marketing échoue depuis des mois sur certains sujets malgré sa bonne volonté. Le SEO technique reste un mystère, vos campagnes Paid Media consomment du budget sans résultat, vos webinars souffrent de problèmes techniques récurrents.
Ces lacunes se révèlent souvent sur des domaines très spécialisés. Un bon marketeur B2B n’est pas forcément expert en référencement naturel, en Growth Hacking ou en Social Selling. Ces compétences pointues exigent une expertise dédiée et une veille constante.
Le design est un cas typique. Votre équipe produit des visuels « qui font le job » mais qui manquent de punch créatif. Un studio spécialisé apportera la direction artistique qui vous différenciera de la concurrence.
La Data Science est un autre sujet récurrent dans les décisions d’externalisation. Vos marketeurs savent peut-être extraire des KPIs basiques de Google Analytics, mais ils peinent à construire des modèles d’attribution performants ou à segmenter vos données clients de manière très fine.
L’objectif n’est pas de pallier tous les manques, mais d’identifier les compétences critiques pour réaliser vos objectifs. Un bon prestataire sur ces sujets vous coûtera probablement moins cher que de former une équipe interne ou de recruter un expert dédié, sans oublier que l’engagement est généralement raisonnable (voire nul).