Intelligence Artificielle : Slack se positionne dans la course !

Slack a récemment dévoilé une série de fonctionnalités innovantes basées sur l’IA dans le cadre de la course que se livrent les solutions de messagerie professionnelle pour stimuler la productivité des équipes.

Slack AI… ou l’art de l’insight à la volée

La solution de messagerie d’entreprise qui appartient à Salesforce a lancé Slack AI, une fonctionnalité qui permet de tirer des insights généraux sur chaque canal ou groupe de canaux de discussion sans remonter l’historique. Au menu : 

• Les synthèses de canaux qui recensent les messages importants de chaque canal, offrant aux collaborateurs une vision claire et directe sur l’essentiel ;
• Les résumés de discussions facilitent l’onboarding dans les fils de discussion étendus, que ce soit après une période de congé ou pour les nouveaux collaborateurs ;
• La recherche assistée par l’IA : c’est sans doute la fonctionnalité la plus pratique de ce premier lot de nouveautés. Posez simplement une question et obtenez une réponse structurée comprenant des messages, des fichiers et des canaux pertinents, avec un résumé conçu par l’IA.

Workflow Builder : Slack intègre votre stack technologique

Désormais, vous avez la possibilité de connecter Slack à d’autres plateformes comme Google Workspace, Asana, Atlassian ou encore Salesforce Flow. Cette nouvelle mise à jour permet également de déployer des applications directement dans Slack, en no-code. Ces applications seront hébergées directement sur Slack, assurant ainsi la confidentialité de vos données tout en allégeant vos contraintes techniques.

Slack Lists : gérez vos workflows sans prise de tête

Cette fonctionnalité permet un suivi en temps réel de l’évolution des projets. Chaque élément du projet se voit attribuer un fil de discussion spécifique, facilitant ainsi le suivi des échanges. Lorsqu’un membre de l’équipe est mentionné dans une discussion, une notification instantanée lui est envoyée, optimisant ainsi la réactivité et la fluidité de la collaboration.

Noah Desai Weiss, Chief Product Officer chez Slack, explique : « Nous adoptons une approche axée sur la collaboration pour offrir une plateforme de productivité intelligente à l’ère de l’IA et de l’automatisation. Nous nous attachons à fournir à nos clients un ensemble d’outils plus simples, plus agréables et plus efficaces afin que chaque personne puisse réaliser son meilleur travail ».