Étude : TikTok, un allié de taille pour les marketeurs B2B !

Brafton, une agence de marketing digital B2B, a récemment publié une étude approfondie sur l’utilisation de TikTok dans les stratégies de Social Media Marketing. Retour sur les principales conclusions de cette enquête avec BtoB Leaders.

61 % des entreprises B2B ont un compte sur TikTok

L’étude signée Brafton a permis de documenter l’engouement des marques du B2B pour TikTok en quelques chiffres clés : 

• TikTok s’est largement imposé dans les stratégies marketing des entreprises, malgré des préoccupations potentielles en matière de sécurité. En effet, 61 % des répondants ont confirmé que leur entreprise avait une chaîne TikTok. Les 39 % restants ont expliqué que la démographie du réseau social ne correspondait pas à celle de leur public cible, ce qui justifie leur absence sur cette plateforme ;
• Le principal atout de TikTok en matière de marketing, selon 60 % des sondés, réside dans sa capacité à atteindre de nouveaux publics. D’autres avantages de TikTok ont été relevés par l’étude, notamment la possibilité de renforcer la notoriété de la marque et d’engager des audiences jusque-là inaccessibles ;
• L’utilisation de TikTok pour le marketing présente quelques défis. Le principal obstacle, mentionné par 39 % des marketeurs, est lié à la mesure du ROI. En effet, ces professionnels trouvent des difficultés à suivre les performances de leur contenu sur TikTok, mettant en évidence la nécessité d’outils plus sophistiqués pour le suivi et l’analyse.

Marketing B2B : quels sont les obstacles à une adoption plus répandue de TikTok ?

Certes, TikTok a gagné en popularité dans le paysage du marketing B2B. Néanmoins, son utilisation à grande échelle est freinée par un certain nombre de facteurs révélés par Brafton :

• 18 % des répondants ont fait part du manque de ressources nécessaires au sein de leur entreprise (qu’il s’agisse de budget, de temps ou de personnel) pour mener à bien une stratégie marketing sur TikTok ;
• Pour 10 % des sondés, l’utilisation de TikTok pose un problème éthique, puisqu’elle s’inscrit « en opposition totale avec les valeurs de leur entreprise » ;
• Parmi les entreprises questionnées par Brafton, 10 % ont exprimé des préoccupations quant à la protection de la vie privée sur TikTok, ce qui les dissuade d’investir dans la plateforme ;
• Pour 3 % des participants, TikTok ne propose pas les fonctionnalités dont leur entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs marketing ;
• Enfin, 3 % des décideurs interrogés ont indiqué que leurs collaborateurs craignent une éventuelle interdiction de TikTok, ce qui constitue un frein à son utilisation pour des campagnes marketing.