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En BtoB, une stratégie data driven s’appuie sur un large éventail de données disponibles, internes ou externes. L’observation et l’exploitation croisées de ces données permettent de comprendre les évolutions des besoins des clients et prospects et d’ancrer dans le réel des stratégies opérationnelles. Cette démarche nécessairement itérative permet d’adapter en permanence et de « bout en bout » les dispositifs d’acquisition et de fidélisation, et d’aligner toujours et encore les équipes marketing et ventes.
