Olivier Feldman 
Vivun, acteur majeur de la brique PreSales, vient de lever 75 millions de dollars pour développer la première plateforme Buyer Experience du secteur de la SalesTech. Décryptage…
131 millions de dollars levés depuis 2019
Vivun, fournisseur mondial de logiciels Buyer Experience (BX), a annoncé un tour de table de série C de 75 millions de dollars mené par Salesforce Ventures, avec la participation d’un nouvel investisseur, Tiger Global, ainsi que la pleine participation des investisseurs existants, Menlo Ventures, Accel et Unusual Ventures. Le financement sera mobilisé pour développer la plateforme Buyer Experience de Vivun, la première du genre dans le secteur de la SalesTech.
Vivun porte désormais le total des fonds levés à 131 millions de dollars depuis son premier tour de table en 2019 pour réaliser la mission qu’elle s’est donnée : permettre à chaque entreprise B2B d’offrir à ses clients des expériences d’achat exceptionnelles. Aujourd’hui, Vivun fait partie du top 1 % des startups ayant connu la croissance globale la plus forte. Au cours de son dernier exercice financier, l’entreprise a pu multiplier son revenu annuel récurrent (RAR) par 4, en plus d’augmenter son nombre de clients de plus de 160 %.
Hero et Eval de Vivun
La Buyer Experience est une nouvelle catégorie de logiciels d’entreprise qui a émergé en réponse à la façon dont les acheteurs B2B abordent les cycles de vente. Les acheteurs exigent de la valeur à chaque étape, une transparence totale et la possibilité de gérer le processus de vente à leur manière. Nombre d’entre eux appartiennent à la génération numérique et veulent des conversations ciblées avec des experts en produits. Mais le fait est que les entreprises continuent de s’appuyer sur des méthodes dépassées et de moins en moins efficaces : l’enregistrement des appels, le séquençage des e-mails, etc.
En réponse, Vivun a créé la première plateforme BX (Buyer Experience) du secteur, en s’appuyant sur l’intelligence artificielle (IA) pour aider les entreprises à s’adapter aux nouvelles exigences des acheteurs. Son produit phare, Hero, permet d’accroître l’impact des préventes sur les acheteurs, la stratégie commerciale et l’adéquation des produits. Son deuxième produit, Eval, permet aux entreprises de s’associer aux acheteurs dans le cadre d’évaluations pratiques, avec transparence et confiance.
« Salesforce Ventures et le nouvel investisseur Tiger Global sont les partenaires parfaits pour Vivun afin d’accélérer sa croissance. Grâce à ce financement supplémentaire, nous avons l’intention de reproduire notre succès nord-américain dans la région EMEA, tout en continuant à investir massivement dans nos produits de base et nos capacités d’IA. »
Matt Darrow, cofondateur et PDG de Vivun.
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