Sandrine Chebille Le Cam 
La solution de marketing conversationnel Botco.ai a annoncé le lancement d’Instachat Builder, une application conçue pour accélérer le déploiement du chatbot IA. Décryptage.
Démocratiser l’accès aux chatbots soutenus par l’IA
Conçu pour un déploiement rapide du Live Chat soutenu par l’IA, Instachat Builder de Botcoi.ai permettra aux clients de la plateforme de marketing conversationnel d’entraîner leur chatbot sur tout type d’information textuelle, de manière autonome.
Instachat Builder est alimenté par l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour extraire automatiquement le contenu pertinent des PDF, des fichiers HTML, des documents Word, etc. Après extraction, les informations dérivées sont traduites en paires de questions – réponses que les utilisateurs peuvent examiner et utiliser pour entraîner les chatbots IA.
Entre autres avantages, Instachat Builder permet aux utilisateurs de :
- Lancer un chat intelligent dès le premier jour d’adoption avec une précision de 98 % (selon Botco.ai) ;
- Élargir la gamme de sujets que le chat intelligent peut traiter de manière fluide et intelligible ;
- Recevoir des données de rapports conversationnels directement après le déploiement et collecter des informations sur le parcours de l’utilisateur, la fidélisation des clients, le référencement… ;
- Réduire le besoin d’intervention humaine.
Historiquement, le lancement d’une application de chat prenait beaucoup de temps. Les entreprises devaient formuler manuellement les paires de questions – réponses qu’elles souhaitaient voir traitées par leur chatbot IA.
Instachat Builder raccourcit le processus en convertissant automatiquement tout texte pertinent en support de formation, permettant aux clients de Botco.ai de lancer de puissants chatbots capables de répondre instantanément à des milliers, voire des millions de questions en quelques clics seulement.
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A propos de Botco.ai
Botco.ai est une plateforme de marketing conversationnel permettant des conversations porteuses de sens et intelligentes entre les entreprises et leurs clients.
Forte de ses sept années d’expérience chez Intel et de ses dix années en tant que cofondatrice et directrice d’Ideas Collide, Rebecca Clyde a lancé l’entreprise en constatant un besoin fort sur la disponibilité des entreprises 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et à la demande. Après avoir rencontré Anu Shukla en 2016 à la conférence Girls in Tech Catalyst, elle lance Botco.ai, une solution de chat intelligente alimentée par l’IA, aujourd’hui mise en œuvre dans de nombreux secteurs d’activité dans le monde entier, y compris dans le B2B.
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