Depuis maintenant près de 10 mois, Teams est utilisé massivement pour passer les appels entre collègues, organiser les réunions et faciliter le travail en équipe. Pour avoir un espace de travail complet, il faudrait ajouter la gestion des appels vers l’extérieur et des SDA.
Cela revient à basculer la téléphonie d’entreprise dans Microsoft Teams et ainsi remettre en question le PBX actuel.
En toute logique, beaucoup d’organisations s’interrogent sur la capacité de la téléphonie Microsoft à gérer l’ensemble des services téléphoniques existants, notamment autour de l’accueil. La question se pose aussi en ce qui concerne les fonctionnalités telles que la taxation, l’enregistrement des appels, la mobilité …
NXO, spécialiste de la communication d’entreprise vous propose de partager sa vision critique sur l’état de l’art de téléphonie Microsoft comparé à la téléphonie traditionnelle/PBX.
Ce webinar sera agrémenté de démonstrations et complété par une 2ème session traitant des scenarii de mise en œuvre de la téléphonie d’entreprise dans Microsoft Teams.